Netcap International B.V. veelgestelde vragen (FAQ)
Algemene Productinformatie
Wat is de geschiedenis van Netcap?
Netcap heeft een lange geschiedenis van innovatie in de schuifzeilindustrie en levert consequent hoogwaardige, op maat gemaakte afdeksystemen voor transportbehoeften. Netcap werd opgericht in 1999. Bekend om zijn duurzaamheid en betrouwbaarheid, is Netcap uitgegroeid tot een vertrouwde naam voor afdeksystemen voor een breed scala aan commerciële voertuigen.
Waarom noemen we ons systeem een schuifhuif?
Het systeem wordt een schuifhuif genoemd omdat het is uitgerust met een flexibel zeil dat samen met de loopwagentjes over een railsysteem schuift. U kunt het pakket aan de voor- of achterkant bijeen schuiven, wat snelle en eenvoudige toegang tot de lading mogelijk maakt. Dit ontwerp maakt laden en lossen efficiënter, terwijl het gesloten volledig bescherming biedt aan de lading. Wereldwijd noemen klanten ons systeem verschillende namen, zoals rolling tarp, roll-over, Total Slider, Total Sider, accordeonsysteem, schuifkap of rolkap.
Heeft het systeem een XL-certificaat?
Nee, het Netcap schuifzeilsysteem heeft geen XL-certificaat, omdat het uitsluitend is ontworpen als een afdeksysteem. Het is bedoeld voor bescherming tegen weersinvloeden en het afdekken van ladingen, niet voor gecertificeerde ladingzekering.
Specificaties & Kenmerken
Kan het systeem elektrisch worden aangedreven?
Nee, het Netcap schuifzeilsysteem is niet elektrisch aangedreven, omdat het zo soepel en eenvoudig werkt dat elektrische ondersteuning niet nodig is. Het systeem is ontworpen voor bediening door één persoon en kan moeiteloos worden geopend en gesloten, zelfs na jarenlang gebruik. Dat gezegd hebbende, er zijn klanten die zelf een aandrijving ontworpen hebben voor ons systeem.
Welke maten zijn beschikbaar?
Het Netcap schuifzeilsysteem is verkrijgbaar in een enorme verscheidenheid van maten en wordt op maat gemaakt voor verschillende voertuigtypen en afmetingen, van kleine vrachtwagens tot grote (uitschuifbare) opleggers. Wij kunnen unieke voertuigspecificaties perfect afdekken. Zo hebben we treinen en andere speciale goederen tot wel 30 meter lang voorzien van Netcap-systemen.
Hoeveel weegt een Netcap schuifzeil?
Het gewicht van het Netcap schuifzeilsysteem varieert afhankelijk van de grootte, maar het is ontworpen om lichtgewicht te zijn dankzij de duurzame aluminium constructie. Voor een semi-trailer van 13,6 meter weegt het systeem inclusief zeil ongeveer 750 kg.
Kosten & Levering
Wat kost een Netcap?
De prijs varieert op basis van de grootte, het type en eventuele extra functies zoals sluitsystemen of aanpassingen. Een compleet systeem voor een semi-trailer van 13,6 meter kost bijvoorbeeld ongeveer €10.000 als bouwpakket. Neem contact op met ons verkoopteam voor een nauwkeurige offerte.
Wat is de levertijd voor een op maat gemaakt schuifhuif?
De levertijd voor op maat gemaakte schuifhuiven varieert meestal van 4 tot 10 weken. Dit omvat productie, aanpassing en kwaliteitscontrole voordat verzending plaatsvindt om aan uw specifieke behoeften te voldoen.
Installatie & Compatibiliteit
Kan ik een zeil installeren op mijn bestaande voertuig?
Ja, het Netcap schuifzeil kan worden gemonteerd op de meeste bestaande voertuigen. Wij bieden verschillende soorten rails die zijn ontworpen voor diverse voertuigtypen, waardoor modernisering met een schuifhuif systeem mogelijk is.
Met welke voertuigen is het Netcap-systeem compatibel?
Het Netcap schuifzeilsysteem is op maat gemaakt en ontworpen voor een breed scala aan commerciële voertuigen, zoals kleine, middelgrote en oversized vrachtwagens en opleggers. Het is ook compatibel met industriële platforms, vaak gebruikt voor intern transport.
Is professionele installatie nodig, of kan ik het systeem zelf installeren?
Professionele installatie door een carrosseriebouwer of zeilmaker wordt aanbevolen voor optimale pasvorm en functionaliteit. Voor technisch onderlegde gebruikers is zelfinstallatie echter mogelijk, met behulp van gedetailleerde installatie-instructies.
Hoe lang duurt het om een Netcap schuifzeilsysteem te installeren?
De installatie duurt doorgaans 30 tot 40 uur, afhankelijk van het voertuigtype, de systeemgrootte en aanpassingen. Voor een team van twee personen duurt dit gemiddeld 15-20 uur per persoon.
Hoe onderhoud ik mijn Netcap?
Regulier onderhoud omvat het reinigen van het zeil en de rails om vuil te verwijderen. Het smeren van de wielen is NIET nodig. Regelmatige checks en het doen van klein onderhoud verlengen de levensduur aanzienlijk!
Wat is de levensduur van een Netcap schuifzeil?
Met goed onderhoud kan de aluminium structuur van het Netcap-schuifzeil 15 tot 20 jaar meegaan. Het zeil zelf heeft een levensduur van 8 tot 15 jaar. De levensduur is afhankelijk van factoren zoals gebruiksfrequentie, blootstelling aan de elementen en naleving van de onderhoudsrichtlijnen.
Is er garantie op het Netcap schuifhuifsysteem?
Ja, de Netcap schuifzeilsystemen hebben een garantie van 12 maanden vanaf de leveringsdatum. Wij garanderen de kwaliteit van het geleverde product.
Wat dekt de garantie?
De 12 maanden garantie dekt fabricage- en materiaalfouten. Als het product defect blijkt, kiest Netcap ervoor om het te repareren, vervangen of een (deel van de) factuur te crediteren. Gemaakte reparatie of herstelkosten zonder vooraf overleg met Netcap, worden nooit vergoed. Schade door onjuist gebruik, slecht onderhoud of foutieve installatie valt niet onder de garantie.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
U kunt contact opnemen met Netcap via het contactformulier op de website, per e-mail, Whatsapp of telefonisch. Ons team staat klaar om te helpen bij installatie, onderhoud en productprestaties.